Grąžinimo politika
Kartais akiniai tiesiog netinka - ir tai visiškai normalu. Turite 14 dienų grąžinti savo užsakymą. Visą informaciją apie prekių grąžinimą ir pinigų grąžinimą rasite žemiau.
1. 14 DIENŲ GRĄŽINIMO TEISĖ
Turite teisę atsisakyti pirkimo ir grąžinti prekę per 14 dienų nuo užsakymo gavimo dienos.
2. GRĄŽINIMO SĄLYGOS
Norint grąžinti prekę:
prekė turi būti nenaudota;
prekė turi būti pirminės būklės;
prekė turi būti grąžinama su originalia pakuote ir visais kartu gautais priedais, jei taikoma.
Pasiliekame teisę nepriimti grąžinamos prekės, jei yra aiškių naudojimo, dėvėjimo ar sugadinimo požymių, atsižvelgiant į taikomų teisės aktų nustatytas vartotojų teises.
3. KAIP GRĄŽINTI PREKĘ
Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu:
Laiške nurodykite:
užsakymo numerį;
prekę, kurią norite grąžinti.
Gavę jūsų užklausą, atsiųsime visą reikalingą informaciją ir grąžinimo instrukcijas.
4. PINIGŲ GRĄŽINIMAS
Gavę ir patikrinę grąžintą prekę:
pinigus grąžinsime per 14 dienų, laikydamiesi teisės aktuose nustatytos tvarkos;
pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo apmokėtas užsakymas, nebent susitarta kitaip.
5. PREKĖS GRĄŽINIMO IŠLAIDOS
Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai:
gauta prekė yra nekokybiška;
gavote ne tą prekę, kurią užsakėte.
Tokiais atvejais prekės grąžinimo išlaidas padengsime mes.
Svarbu:
Tarptautinių užsakymų iš ne ES šalių grąžinimo siuntimo išlaidos nėra kompensuojamos, išskyrus atvejus, kai pagal taikomus teisės aktus numatyta kitaip.
6. GRĄŽINIMO IŠIMTYS
Prekės gali būti nepriimamos grąžinti, jei:
prekė buvo naudojama daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti;
prekė buvo sugadinta dėl pirkėjo veiksmų;
prekei taikoma teisės aktuose numatyta teisės atsisakyti sutarties išimtis, pavyzdžiui, ji buvo individualiai pagaminta ar personalizuota.
7. NEKOKYBIŠKA ARBA NETEISINGAI ATSIŲSTA PREKĖ
Jei gavote nekokybišką, pažeistą arba ne tą prekę, kurią užsakėte, susisiekite su mumis kuo greičiau el. paštu:
Įvertinę situaciją pasiūlysime tinkamą sprendimą, pavyzdžiui, prekės pakeitimą arba pinigų grąžinimą.
Internetinė aksesuarų prekyba
Vilnius, Lithuania
